日照市司法局召开“12345＋调解”工作座谈会

  鲁网10月25日讯 为进一步提升“12345＋调解”工作水平，10月20日，日照市司法局组织召开了“12345＋调解”工作座谈会。局党组成员、副局长刘焱出席会议并讲话，全市各区县、功能区司法行政部门分管负责人、业务科室负责人、部分司法所所长和市局相关科室、单位负责人参加会议。

  与会人员先后到市12345政务服务热线办理中心、市法律援助人民调解委员会现场观摩“12345＋调解”业务开展及工作衔接情况。会议通报了全市司法行政系统“12345＋调解”工作开展情况，与会人员结合本辖区“12345+调解”多元化解纠纷工作开展情况作了交流发言。

  会议指出，“12345+调解”工作开展以来，各级司法行政机关做了大量工作，取得了明显成效。同时，各地结合实际，大胆探索创新，如市直层面创新“直通快调”，五莲县在住建领域设立“12345+调解”工作室，高新区建立“一站式”调解中心、搭建“12345+调解”实体平台，山海天创新开展12345热线“4+N”多方联调等等，诸多经验值得推广借鉴。

  会议要求，各级司法行政机关要进一步加强对“12345+调解”工作的组织领导，建立健全相关制度，规范工作流程，全面加强与同级热线中心的工作衔接；要注重在如何“+”、怎么“+”上做文章，进一步细化工作措施，明确考核要求，及时梳理分析现实矛盾，有针对性地开展培训；要明确专门科室专门人员负责该项工作，加强日常调度督导，做好线上“三方通话”，及时上报“12345+调解”工作信息及台帐，提高群众矛盾纠纷化解质效，科学引导矛盾纠纷通过调解联动有效解决。（通讯员 周洁）