“五一”假期日照市市场监管局全力维护节日市场秩序
鲁网5月6日讯 为营造安全有序的节日市场环境,保障市民和游客放心消费、舒心游玩,“五一”小长假期间,日照市市场监管部门工作人员围绕旅游市场整治、食品安全、特种设备安全等重点领域开展巡查检查,严肃查处违法违规行为,全力维护旅游市场秩序平稳,以高水平监管服务护航假日经济高质量发展。
“下沉一线”,深化旅游市场专项整治
按照市局《“五一”期间下沉执法工作方案》,班子成员包保沿海旅游重点辖区,市场监管综合执法支队全员下沉、相关业务科室划片包干,紧盯食品安全、价格、市场交易等重点领域,全面加强旅游市场监管执法,依法纠正并查处相关违法违规行为,有效回应游客诉求。多措并举,强化食品安全风险防控
组织各区县功能区(分)局以旅游景区景点、车站和高速公路服务区、城市综合体、餐饮聚集街区、沿海旅游民宿以及大型商超、农贸市场、连锁经营超市为重点开展监督检查,督导食品经营者落实索证索票、原料贮存、清洗消毒等环节主体责任,及时发现和整改食品安全风险隐患及餐饮浪费问题。与此同时,全力做好2024年“日照东方”管乐嘉年华暨“中华杯”中国第十七届优秀管乐团队展演活动食品安全保障,重点加强乐团入驻酒店、展演地点周边餐饮店、超市、流动摊贩等方面的食品安全监管。节日期间,共完成食品快检2279批次,检查食品流通、餐饮业户1472家次,发现问题79个,已全部整改到位。
压实责任,加强景区特种设备隐患排查
重点对全市大型商业综合体、酒店、旅游景区、车站等公众聚集场所特种设备开展不间断巡查,对五莲山、九仙山景区客运索道、非公路用旅游观光车辆等特种设备安全运行情况加强监管,督促设备运营使用单位严格落实主体责任,强化安全检查和维护保养,确保特种设备安全运行。节日期间,全市共检查特种设备110台(套),排查出安全隐患23个,发出《安全监察指令书》1份、《整改通知书》4份。
接诉即办,提高涉旅消费纠纷处置效能
以“12345”市长热线为重点,以12315互联网平台、来访、来电、来信等渠道为补充,多元化解决不同群体的消费维权诉求。坚持涉旅投诉“第一时间”处置,积极落实投诉举报快速回应和部门联动工作机制,强化消费维权诉求闭环管理,有力维护公平竞争的市场环境和消费者的合法权益。(本网记者)