中国银行日照北京路支行：贴心上门服务，社保卡办理“零距离”

  鲁网12月26日讯 近日，中国银行日照北京路支行接到某公司客户的请求，因其工业园区距离市区较远，工人休息时间有限，有一批工人迫切需要办理社保卡，询问该行可否提供帮助。为切实解决群众办理社保卡不便的难题，中国银行日照北京路支行积极响应，克服人员紧张的困难，组织开展上门服务活动，将社保卡办理窗口“搬到”工地，获得了企业好评。

  在活动现场，银行工作人员携带专业设备，耐心地为每一位前来办理社保卡的工人讲解办理流程，仔细核对身份信息，有条不紊地进行信息采集、录入等工作。“真是太感谢你们了，没想到一个电话，第二天你们就把窗口搬到我们工地，这可真是帮了我们一个大忙！”该企业的项目负责人感激的说道。此外，该行工作人员不仅专注于业务办理，还热情地为大家解答关于社保卡功能、使用方法以及金融知识等方面的疑问，让工人对社保卡有了更全面的了解。

  此次上门服务活动，是中国银行日照北京路支行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现，通过主动走出网点，深入企业为广大群众提供便捷、高效、优质的金融服务，真正做到了让服务“多跑路”，群众“少跑腿”甚至“不跑腿”，进一步拉近了银行与客户之间的距离，提升了银行的社会形象和公信力。

  下一步，中国银行日照北京路支行将持续关注群众需求，不断拓宽服务渠道，丰富服务内容，努力为更多客户提供更加贴心、周到的金融服务，为社会民生保障贡献更多的金融力量。（本网记者）