东港农商银行:小小“零钱包” 服务“零距离”
鲁网6月26日讯 为进一步优化现金使用环境,提升现金支付的便利性,近日,东港农商银行积极开展“零钱包”兑换活动,为广大客户提供快速便捷的零钞兑换服务。
在河山镇204国道旁开了近20年早餐店的王大姐说到:“零钱兑换服务解决了我们早餐店平时找零的困扰,让我们不必再为找零钱担忧。”河山镇204国道每天货车经过比较多,餐馆、住宿行业比较繁荣,零钱兑换需求大,针对商家现实金融需求,河山支行工作人员主动为这些行业送上“零钱包”。
“零钱包”是该行推出的一项零钞兑换便民特色服务,通过将一定金额人民币零钞装入特定封袋后,实现零钞的快速兑换。该行辖内所有营业网点均已开通“零钱包”兑换服务,配备300元、500元两种固定面额的“零钱包”,券面为20元、10元、5元、1元、5角、1角等常用钞券,对有需要的客户,还提供个性化定制“零钱包”特色服务。“零钱包”的推出,在很大程度上为老年人等特殊群体提供了支付便利,也满足了公众日常找零备付的需求。
“零钱包”推广期间,厅堂人员主动向前来网点办理业务的客户宣传“零钱包”兑换服务活动。营业网点设置“零钱包”兑换窗口,客户可通过绿色通道,优先办理“零钱包”兑换业务,最大限度满足客户兑换需求。在网点配备标准化零钱包实现即来即兑的基础上,该行还主动聚焦重点区域、重点行业,针对连锁药店、便利店、文具店、菜市场等重点行业、现金使用大户,积极上门对接,普及整治拒收人民币现金的相关政策,张贴“支持现金支付”标识,把“零钱包”兑换服务送到家,让现金服务“零距离”。
金融为民、服务惠民,下一步,东港农商银行将持续落实优化支付服务、提升支付便利性工作要求,常态化开展好“零钱包”兑换服务工作,充分发挥“现金兜底”作用。(通讯员 刘黎超)
责任编辑:张山
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