东港农商银行:家门口的暖心银行
鲁网2月1日讯 “真的太感谢你们了!没想到你们业务这么繁忙,还专门安排人员来我家服务,东港农商银行真是我们老百姓家门口的银行呀!”王先生激动地向东港农商银行奎山支行的员工致谢。
近日,王先生到奎山支行,向奎山支行的工作人员求助。原来,王先生父亲、母亲两人的存折分别忘记密码,临近春节,两位老人需要取钱使用,王先生的父母身患疾病加上年事已高,无法亲自前往营业厅办理业务。奎山支行在了解情况后,立即为客户开通绿色通道,安排专人上门服务,本着“及客户之所及,想客户之所想”的服务理念切实解决客户难题,为客户提供优质服务,将温暖送到客户心中。
下一步,东港农商银行奎山支行继续做好暖心服务,积极履行社会责任,特事特办,急事急办,专事专办,多措并举做好群众家门口的银行,确保为客户提供更加优质、高效的服务,用最真诚的服务提升东港农商银行在客户心中的形象,致力于打造一家有温度的暖心银行。(通讯员 张敏)
责任编辑:张山
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