141天的温暖守护——华能日照热力圆满完成2023-2024采暖季供热任务

  鲁网4月2日讯 又是一年春来到，3月31日，日照市主城区2023-2024采暖季正式结束。这个采暖季，华能日照热力接续奋斗，砥砺前行，经历严寒，但不惧严寒，不断提升供热智慧化水平和优质服务水平，圆满完成这场厉兵秣马于春季，迎高温战酷暑于夏季，141天枕戈待旦坚守于秋冬的供热任务。

  提前筹备，不断提升供热保障能力

  虽然每一个供暖季都终结于春，但对华能日照热力而言，万物复苏的春天同样也是“冬病春检夏治”工作的开始。

  停暖后，华能日照热力将会第一时间对供暖期出现的问题进行梳理汇总，形成问题清单，在“冬病夏治”期间逐一消缺，有序推进设备检修维护、老旧管网更新改造，为冬季供热系统安全稳定运行打下坚实的基础。

  家住王府花园的李先生高兴地说，“我感觉今年家里的供热效果好了不少，家里暖和了，孩子们晚上学习也不用再穿厚外套了，多亏了热力公司今年在我们小区进行了管网的改造啊！”

  “通过与往年数据进行对比分析，我们发现随着新建楼宇的启用，新入网用户逐年增加，位于管网末端的王府花园小区，在原有的供热管网满负荷运行时受影响较大，影响其供暖效果。发现这一情况后，我们立即在上一采暖季停暖后对其周边进行探勘，对原有管网进行了改造，提升了小区的供热效果。”华能日照热力工作人员讲述道。

  为保证本采暖季供热运行平稳，2023-2024采暖季前，华能日照热力的工作人员坚持需求导向，精准施策，针对性地破解用户的实际难题，切实做好供热设备的维修改造工作，在供暖前共计免费清洗入户过滤器6000余户，更换庭院管网阀门600余台，更换入户阀及阀芯7300多个，改造完成供热管网总长度6000余米，有效提升了管网设备的可靠性。

  优化升级，“智慧供热平台”日渐完善

  “智慧热网”更显智能，智慧化供热平台预测分析更加专业化。通过供热运行远程监控平台，可以及时对各热源、热网及二级换热站运行状态、运行参数等进行自动数据采集、监测，为供热精细调度和安全平稳运行提供了有利支持。

  “这个采暖季我们还增加了小型气象站的模块，恰逢今年的寒潮降雪天气比较多，借助智慧供热系统，我们能提前了解室外天气变化情况，多频段、精细化调整供热参数变化态势，确保供需达到一个平衡状态，最大限度降低气候多变带来的不利影响。”华能日照热力有限公司的工作人员介绍到。

  “而且通过我们的平台能够比较直观的监测到各项供热运行参数，如果管网运行参数出现异常，平台对发出预警，我们的工作人员将会第一时间前往检查，快速发现问题，解决问题，确保供热运行平稳。”

  通过不断创新、优化供热智慧化平台模块，华能日照热力信息化水平得到稳步提升，用户也能享受到更加舒适的供热温度，更精准高效的服务。

  聚焦民生，“访民问暖”行动不间断

  2023-2024采暖季，华能日照热力不断深化“热到家·暖到心”的供热品牌，通过持续开展“访民问暖”行动，党员干部带领直管人员对所有供热区域开展“地毯式”走访，及时响应用户急难愁盼，提早解决用户用热问题，打通服务用户的“最后一公里”。

  “在走访过程中，我们会详细核查小区换热站设备运行参数，做好水力平衡调整。同时在入户服务过程中，我们也会利用热成像仪等仪器认真记录分析用户家中供回水温度、流量等，发现用户过滤器堵塞的，大家也会及时帮助用户清理於堵，”小区直管人员讲述道，“越是遇到寒潮降温等较为恶劣的天气，我们的访民问暖就越不能停，这种极寒天气，用户家中的温度越容易出现波动。所以在供暖季，大家顶风冒雪都是工作常态，每一次的访民问暖我们都会认真对待，不会因为天气恶劣而打折扣。”

  认真细致地对用户室温进行测量，查看供热效果，听取用户的意见、建议，对用户家中温度不理想的房间，认真检查并协助处理，尽最大限度保证用户用热需求，整个采暖季，热力公司工作人员用脚步丈量责任，用实干诠释担当，累计入户2万余次，同时供热服务人员全员在岗，96789温暖热线及片区直管电话24小时在线，及时解决用户用热问题。

  供暖虽已停歇，但忙碌从未止息。目前，华能日照热力已全力投入到新一轮的设备检修、维护保养工作，全力以赴备战下一采暖季，为“暖度寒冬”筑牢屏障。（本网记者）