仲裁为民显成效，日照“仲裁公益调解”受理案件突破2190件

  鲁网3月22日讯 （记者 王一凡）3月22日上午，日照市政府新闻办召开日照“仲裁公益调解”工作新闻发布会，市政府副秘书长、日照仲裁委员会副主任赵东波介绍“仲裁公益调解”相关内容，日照仲裁委员会副主任、市仲裁办党组书记、主任王义军，市仲裁办四级调研员孔祥珺，市仲裁办调解中心主任、一级主任科员秦泗美回答记者提问。

  2022年以来，日照仲裁委员会根据“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的指示要求，在全省率先创新实施了面向社会公众的免费“仲裁公益调解”模式，在全市仲裁员中选聘50名仲裁公益调解员，持续解决群众“急难愁盼”问题，打造仲裁事业发展“第二阵地”，受到了社会各界的欢迎和好评。

  据了解，可以申请“仲裁公益调解”的常见案件类型有：民间借贷、商品房买卖、承揽加工、物业服务、装饰装修、劳务合同、买卖合同、工程施工合同、租赁合同、居间服务合同，金融借款及信用卡等类型纠纷。

  申请“仲裁公益调解”，目前有两种途径：向日照仲裁委员会办公室调解中心提出，地址：日照市质阳路88号人防资产综合楼12楼，电话0633-8816331；向位于日照市烟台路的日照市社会治理综合服务中心仲裁窗口提出，电话：0633-8816350。启动数字化建设后，预计今年下半年可以线上申请。

  截止2023年年底，日照仲裁委员会共受理“仲裁公益调解”案件2190件，涉案标的额5.13亿元，结案2011件，调解成功涉劳务、物业、买卖、租赁、承揽、装修、民间借贷等15个类型的纠纷806件，调解专业化、方式多样化优势显现，同意调解案件的调解成功率达到61%，个案调解平均用时24.5天。2023年，有261件民商事纠纷的群众和当事人，主动选择“仲裁公益调解”来化解处理。

  在“仲裁公益调解”工作的规划和发展上，实施品牌发展，打造“法理融情·公仲调和”的“仲裁公益调解”特色品牌。围绕为民解纠纷、办实事，加大“仲裁公益调解”宣传力度，推进调解向民间借贷、装饰装修、租赁交易、物业服务等民生领域拓展，把“仲裁公益调解”打造成日照仲裁独具特色的新品牌、亮品牌。

  加强“数字赋能”，方便群众申请和运用。把“仲裁公益调解”列入2024年数字化建设项目，建设群众和市场主体“网上申请”“网上举证”“网上说理”“网上调解”的一体化平台，让数据多跑路、群众少跑腿，免费化解更多发生在群众身边的民商事纠纷。

  加强“仲裁公益调解”的规范化、制度化建设。起草《日照仲裁公益调解办法》，固化并完善现有运行机制，建立完善科学完备的工作制度、程序规则和保障机制。不断调整、加强调解员队伍建设，大力开展调解业务培训，持续提升“仲裁公益调解”的能力和水平。

  在“仲裁公益调解”工作的方式方法上，通过“仲调+法院”（即诉裁对接）公益调解、“仲调+调解组织”公益调解、“仲调+12345”公益调解、“仲调+金融机构”公益调解、“仲调+道交事故”公益调解、“仲裁案件+调解”公益调解、“仲调+社会申请”公益调解七种方式，促进平台对接、资源整合，业务协作、角色补强，不分纠纷数额大小，不论矛盾所在地域，努力把更多民商事纠纷引导通过“仲裁公益调解”方式予以化解。

  2024年，日照仲裁委员会将树牢“仲裁为民”“亲和仲裁”的理念，切实发挥“仲裁公益调解”化解社会矛盾纠纷的作用，服务跟着需求走，久久为功、做细做实，提标准、提效率、提能力，看状态、看担当、看结果，持续融入市域社会治理，为更高水平的法治日照建设贡献仲裁力量。