东港区医保局召开群众满意度工作推进会议

  鲁网10月7日讯 10月6日，日照市东港区医保局召开群众满意度工作推进会议，专题研究提升群众幸福感和满意度的新思路、好办法，从“民生攻坚、政策问效、暖心宣传、热线速办”等方面，落实提升群众满意度的有效办法，强化民生实效，增进民生福祉。局机关领导班子成员、科级领导干部和中层干部参加会议。

  “双节”期间，局机关主要负责同志和科级领导干部带队到各镇街道党委（工委）对接群众满意度工作事宜，到乡镇卫生院（社区卫生服务中心）督导医保工作开展，走访调研医保工作开展中存在的问题，并收集群众意见建议。同时，全局工作人员分为三个网格组，分赴九个镇街道开展医保政策宣传、义诊、有奖竞答等活动。

  会上，就“双节”走访调研中收集的群众意见，各相关科室（中心）畅所欲言，提出了解决建议：针对群众提出的“希望医保办事距离更近、办事更快”，东港区医保局将进一步扩大医保工作站点覆盖面和密集度，加强站点工作人员培训，确保站点建得成、业务接得住；针对群众提出的“集采药品能够更加便于购买”问题，在夯实公立医院主渠道的基础上，推动集采药品进村卫生室、进药店，配备不少于30种慢性病、常见疾病药品，全部实行“零差价”销售；针对群众提出的“医保政策能够更加通俗易懂”问题，进一步丰富政策宣传解读方式，让群众了解医保政策、掌握医保政策、会用医保政策。同时，对群众反映的其他问题，进行了逐一探讨落实。

  会议还安排部署了大比武活动、“五型机关”创建等其它重点工作。（通讯员 侯婉莹）