农行高新区支行：银行进厂区 服务零距离

  鲁网4月20日讯 近日，农行高新区支行主动打破柜台服务壁垒，延伸金融服务触角，走进辖区某食品厂，将便捷的金融服务送到工人身边，现场为工人们集中办理工资卡，精准破解了食品厂工人“倒班时间紧、请假开卡难”的急难愁盼问题，用贴心服务架起银企民连心桥。

  为最大限度降低对工厂正常生产秩序的影响，支行客户经理提前与食品厂负责人深度对接，精准掌握工人作息规律，锁定工余、午饭等空闲时段，携带移动办公设备，在工厂财务室快速搭建起“临时银行柜台”，以错峰服务模式，高效为工人们办理工资卡业务。现场工作人员分工明确、默契协作，信息登记、身份核验、卡片激活等流程衔接顺畅、有条不紊，用专业高效的服务，最大限度节省工人时间。

  办卡间隙，工作人员还结合身边真实诈骗案例，向工友们通俗易懂地普及防范电信网络诈骗、非法集资等金融知识，细致讲解常见诈骗陷阱和识别技巧，耐心解答大家提出的各类金融疑问，切实提醒工友们提高防范意识，守护好自己的“钱袋子”。贴心周到的服务，让忙碌的工人们心里暖意融融。“我们上班实行计件工资，多干多得，谁也舍不得请假去银行办卡，你们主动上门服务，不耽误我们干活，真是太贴心、太给力了！”趁午饭时间前来办卡的工人大哥，对支行的上门服务由衷点赞。

  此次上门服务，累计为30余名食品厂新员工顺利办理工资卡，真正实现了“工人少跑腿、服务送上门”，既切实解决了企业和员工的实际困难，也进一步拉近了银行与企业、与群众之间的距离，彰显了农行高新区支行的责任与担当。

  下一步，农行高新区支行将持续坚守金融为民初心，主动扛起社会责任，深化银企精准对接，不断延伸金融服务触角、优化服务举措，把便捷、高效、暖心的金融服务送到群众和企业身边，以优质金融服务赋能地方企业稳健发展，切实为群众办实事、解难题。（通讯员 娄晓婕）